あるるでの家電レンタル・家具レンタルの方法をご紹介!
お申込みからお届けまで
納品先と契約期間
納品先
都道府県・市区町村を お知らせ頂きます。 ※配送料は 納品先により異なります。 |
配送料無料 |
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配送料有料 | |
取扱不可エリア(離島) |
詳細な配送料等についてはお電話にてお問い合わせ頂くか、「お申込 / お見積」をご利用頂くか、配送料金表をご覧下さい。
契約期間
お客様のご希望の月数(最長12ヵ月)での契約が可能です。
ただし、1ヶ月契約は、1ヶ月後に契約終了予定のある方のみの受付となります。
お支払方法の選択
お支払方法は、「銀行振込」「クレジット払い」「コンビニ後払い」のいずれかをお選びいただけます。
(全て一括払いとなります。)
レンタル商品の選択
新品をご希望の場合
1商品につき、8,250円で新品のお届けが可能となります。
初回の契約期間(更新後は含まない)内の故障の場合も、新品商品との交換となります。
契約更新(初回の契約期間終了)後については、弊社標準の商品との交換となります。
お支払のタイミングとしては、初回お支払い時となります。
レンタル内容の確認
ご希望の期間、納品先、商品や商品点数にお間違いがないかご確認下さい。
契約の流れ
HPからお申込をいただいた場合は当日又は翌営業日にオペレーターよりご連絡させていただきます。
流れは下記の通りとなります。(ご契約の際、審査がございます。)
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ご連絡がとれない場合は、お申込が成立致しません。
お申込成立後の変更は、基本的にお受けできません。
※納品日より平日5日前(営業時間内)までは、キャンセル可能となります。
(お支払い済みの場合、お振込み分はご返金、クレジット決済済み分は取消し処理をさせていただきます。)
納品日について
- 東京近辺で平日4日での納品が可能となります。
ただし、至急の手配が必要な為、メールでPDFカラーでのやり取りが可能で尚且つ、即入金の可能な方のみとなります。 - 法人等複数契約の場合は、申込内容によって異なりますが2週間前~1ヵ月前とさせていただく場合がございます。
※配送の込み具合や納品先住所、在庫状況、審査等によっては、ご希望納品日に添えない場合もございますのでご了承ください。
商品・配送手配/レンタル商品配送
「Step5」の確認がとれた上で、レンタル商品の手配/納品となります。
確定した納品時間枠は必ず、納品先ご住所でご在宅いただき、 万が一お客様がご不在の場合は、改めて日程の設定と、 再配達料をお支払いただいてからの再納品となりますので、予めご注意頂きますようお願い致します。
配送休日
年末年始以外は平日・土日・祝日に関わらず配送を承っておりますが、 一部エリアによっては、GWや盆休みなどの祝日につきましては、お受けすることが出来ない場合もございますので、 予めご確認を頂きますようお願い致します。
また、引っ越しシーズンなどで大変混み合う時期は、早めのお申込をいただくお客様も多く、ご希望に添えない場合もございます。
契約満了時
契約満了より1ヵ月半程前に満了のお知らせを発行致しております
満了のお知らせに記載させていただいている期日までに、ご返送を下さいますようお願い致します。
回収日は基本的には1ヶ月前までのご申告でお願いします。また、お電話でもご申告が可能です。
回収につきましては、余裕を持ってご連絡いただきますようお願い致します
エアコンの取外しはレンタル商品回収日の前日までに設定をお願い致します。
レンタル商品返却
「Step7」にてご予約頂きました日程にて回収にお伺いさせていただきます。
また、「Step1」の納品先の「配送料有料」の一部エリアについては、梱包材と返却伝票をお送りしますので、お客様ご自身で商品の組外しと梱包をしていただき、ご返却いただく流れとなり、宅配業者への集荷のご連絡もお客様ご自身でお取りいただきますよう お願いしております。
※集荷先の連絡先は梱包材発送時にご案内致します。エリアによっては、お日にちが近いと予約が取れない事もありますので、お早めにご確認をとっていただければと思います。
返却されたレンタル商品の確認
弊社へレンタル商品返却後に一部商品の不足や故障が確認された場合は、商品代金をご請求させていただきます。
お申込みからお届けまでの流れ
※お申込日からの日数は目安です。前後する可能性もございますのでご注意下さい。
※東京近辺に限り、お手続き次第によっては、最短平日4日での納品可能となります。
お気軽にお問合せください。0120-202-252【平日】09:00-17:00【土・日・祝】定休【弊社発信番号】050-xxxx-5562
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